Новости

  • 06.06.2017 ППВЗ в Малаховке переезжает на новый адрес
  • 06.06.2017 Изменения в режиме работы в июне 2017
  • 18.04.2017 Режим работы ИТЦ «ФОКС» в мае 2017 года
  • 07.09.2016 Теперь у нас заправка цветных картриджей Canon C-EXV45
  • 02.12.2015 Особенности срочной заправки картриджей в зимнее время
Архив новостей

ИТЦ "ФОКС" в цифрах:

Сегодня:
Отработано дней:
Заправлено картриджей:
Отремонтировано аппаратов:
  • (495) 973-02-73, 973-42-11

Заправка картриджей и прошивка принтеров

icon_2

 

 

Инженерно-технический центр «ФОКС» осуществляет работы по заправке и восстановлению картриджей для лазерной и светодиодной копировально-множительной техники. Все работы проводятся только в стационарных условиях отделений техцентра.

Прошивка принтеров и МФУ — отдельный вид сервисных работ с копировально-множительной техникой, связанный с заправкой картриджей. В некоторых случаях, перепрошивка принтера позволяет отказаться от использования чипа на картридже, предусмотренного производителем, что позволяет существенно снизить стоимость заправки картриджа.

Цена заправки картриджа после прошивки аппарата зависит от стоимости чипа для конкретной модели картриджа. При оформлении заявки на заправку картриджа сообщите нашему сервисному менеджеру о том, что ваш принтер уже перепрошит. Эта процедура проводится однократно и позволит хорошо сэкономить на каждой последующей заправке.

***

Оплата возможна как за наличные, так и по безналичному расчету.

Картриджи на заправку принимаются в отделениях техцентра в любое время, в соответствии с рабочим графиком, либо в офисе заказчика, по предварительной заявке. Стандартным сроком заправки партии картриджей является один полный рабочий день. Если в понедельник курьер забрал картриджи на заправку из вашего офиса, то во вторник, в течение дня, вам доставят готовые картриджи.

Для проведения срочной заправки вы можете самостоятельно привезти картридж к нам в техцентр. В этом случае, ваш картридж будет заправлен в порядке общей очереди среди срочных картриджей. Как правило, время ожидания составляет от 10 до 30 минут.

  • Привезти картридж на заправку самостоятельно – быстрее, воспользоваться  услугой по приему и выдаче картриджей с доставкой – удобнее и дешевле. Время, которые вы затратите на дорогу в техцентр и обратно, и ожидание в очереди, будет значительно дороже, чем стоимость двойной доставки, которую мы приравняли по стоимости к обычной доставке, что составляет 150 рублей для всех городов и районов, расположенных в зоне постоянного присутствия.

 

Районы Москвы и города Московской области, составляющие зону постоянного присутствия инженеров сервисной службы ИТЦ «ФОКС»:

Кузьминки – Выхино – Жулебино — Люблино – Марьино – Братеево — Жуковский – Быково – Октябрьский – Малаховка – Красково – Томилино — Реутов – Косино – Железнодорожный — Дзержинский – Котельники – Лыткарино — Люберцы – Некрасовка — Раменское

Двойная доставка, в случае заправки картриджей и ремонта копировально-множительной техники, по цене приравнивается к стоимости одной доставки. Доставка картриджей в количестве от 5 штук осуществляется бесплатно.

***

Отделения и торговые представители ИТЦ «ФОКС» работают в городах, расположенных в зоне постоянного присутствия. Основное отделение ИТЦ «ФОКС» расположено в городе Котельники, в 1 км от МКАД.

Прайс-лист на заправку картриджей постоянно пополняется. Если вы не нашли в списке своего картриджа, просто позвоните нам. Мы сможем его заправить. Существуют модели аппаратов, картриджи к которым не заправляются, но это редкие исключения.

Далее изложены подробные условия заправки картриджей в ИТЦ «ФОКС».

 ***

Инженерно-технический центр «ФОКС» предлагает услуги полного цикла по заправке и восстановлению лазерных картриджей. Все принимаемые на заправку картриджи маркируются в обязательном порядке. Заказчик получает сданный картридж обратно в герметичной технологической упаковке. Количество тонера, засыпаемого в картридж при заправке, в точности соответствует (либо превышает!) технологическим нормам производителя данного оригинального картриджа.

Мы рассматриваем процесс перезаправки картриджей, как неотъемлемую часть технологий печатного документооборота, от качества исполнения которого зависит полная стоимость владения устройством печати, включая стоимость не только расходных материалов, но и последующего сервисного обслуживания.

Заправка картриджей осуществляется только в условиях отделений техцентра, заправка на выезде не производится. Мы заботимся о вашем здоровье и чистоте рабочего пространства вашего офиса. Лазерный тонер токсичен, легко распыляется в воздухе, оседая на одежде, окружающих предметах и в дыхательной системе сотрудников вашей компании.

***

Мы можем предложить вам отличную альтернативу: после того, как вы оставите свою заявку на проведение заправки, наш водитель-экспедитор приедет к вам в офис, заберет отработавшие картриджи и вернет их вам уже заправленными (либо восстановленными, если картриджи выработали свой ресурс заправок и такая процедура технически осуществима с данными конкретными моделями картриджей).

Вывоз картриджей от заказчика осуществляется в тот же день, либо на следующий день после заявки на заправку, доставка заправленных картриджей обратно заказчику производится на следующий день после заправки. Таким образом, заказчик получает заправленные картриджи в течение 1-2 рабочих дней после заявки.

Если вам нужна срочная заправка (10-20 минут), вы можете самостоятельно привезти картридж к нам в техцентр. Мы не берем дополнительной оплаты за срочность, но перед приездом обязательно предварительно согласуйте время своего визита. Без предварительного согласования визита, мы оставляем за собой право отказать в срочной заправке картриджей. В этом случае, заправка будет проведена при первой технической возможности, в зависимости от текущего объема работ у специалистов нашего техцентра.

 ***

Новый оригинальный картридж, как правило, без потери качества печати выдерживает 3-4 заправки. Далее требуется проведение процедуры восстановления, которая включает в себя замену быстроизнашивающихся частей, очистку и заправку тонером. После проведения данной операции ресурс картриджа вновь приближается к оригинальному и цикл заправок можно повторить, практически без потери качества печати.

Техническая возможность восстановления картриджа рассматривается в каждом отдельном случае. Иногда более оптимальным решением является покупка нового оригинального картриджа с последующим повторением всего цикла заправок, что позволяет добиться высокого качества оригинальной печати при снижении стоимости отпечатка в 5 и более раз.

***

Если после заправки картриджа в ИТЦ «ФОКС» на листе бумаги обнаружены дефекты печати: серый фон, продольные или поперечные полосы, пятна, бледная печать и т.д., фотовал исчерпал свой ресурс и требуется восстановление картриджа.

Обратите внимание: иногда при приеме картриджа в заправку визуально определить состояние фотовала и оставшийся ресурс печати невозможно, и сделать это можно только после установки заправленного картриджа в принтер и тестовой печати.

 

Внимание!

При обнаружении дефектов печати, вместе с картриджем, заказчик ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить лист тестовой печати с заявленными дефектами.

 

Это правило действует и для первичного обращения в наш техцентр с целью проведения заправки картриджей. Если в картридже не просто кончился тонер, а есть дефекты печати, для эффективного восстановления специалисту-заправщику нужен лист тестовой печати. Это сэкономит ваше время, нервы и деньги. Спасибо за понимание!

***

В последнее время на российском рынке печати появилось большое количество совместимых картриджей, цена которых в разы дешевле оригинальных при полном внешнем сходстве. Но в большинстве своем эти картриджи имеют значительно меньший ресурс печати, чем оригинальная продукция и не предназначены для повторной заправки.

Если клиент приносит в наш техцентр совместимый картридж, он будет заправлен в точном соответствии с технологическим процессом заправки оригинального картриджа. Но, в отличии от заправки оригинального картриджа, мы не можем гарантировать удовлетворительное качество печати перезаправленного одноразового картриджа, изначально продукции низкого качества.

Мы всегда предупреждаем клиента о том, что он заправляет у нас неоригинальный картридж на свой страх и риск. В случае обнаружения дефектов печати после заправки, можно провести процедуру полного восстановления картриджа с заменой фотовала, магнитного вала, вала PCR, дозирующего лезвия и крепежа. Т.е. заменить абсолютно все, что можно заменить в картридже.

Если полное восстановление совместимого картриджа не принесло должного эффекта и качество печати по-прежнему не удовлетворительно, мы рекомендуем клиенту утилизировать этот картридж и в дальнейшем использовать только оригинальные картриджи с последующей перезаправкой.

 

Внимание!

ИТЦ «ФОКС» не несет ответственности за качество печати заправленных и восстановленных неоригинальных совместимых картриджей. Деньги за заправку и восстановление картриджей в этом случае клиенту НЕ возвращаются.

***

Заправка и восстановление картриджей позволяют внести значительную экономию в статью бюджета любого предприятия, регламентирующую затраты на систему документооборота. Экономия тем больше, чем выше объемы печати документов на предприятии.

Необходимым условием при этом является применение специализированного оборудования, качество используемого тонера и точное соблюдение технологий заправки. В противном случае вместо экономии владелец принтера получает дополнительные затраты на ремонт вышедшего из строя устройства печати, потерю времени на выяснение отношений с «мастером» — заправщиком и недополученную прибыль за время простоя оборудования.